【習っ得】通信教育「家電製品アドバイザー資格受験講座（AV情報家電）」...の商品情報ページ

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商品説明：◆教材構成 □ 主テキスト「商品知識と取扱い（AV情報家電）」 □ 主テキスト「CSと関連法規」 □ 別冊・問題集「AV情報家電」 □ 別冊・問題集「CSと関連法規」 □ レポート（提出回数3回） ◆編
集 家電製品協会（NHK出版）家電製品アドバイザー資格受験講座（AV情報家電）
L-95
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受講期間3か月
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ねらい
「家電製品アドバイザー」資格取得をめざします
家電製品アドバイザーは、お客様に対して、（1）商品選択のアドバイス、（2）上手な使用方法や安全上の注意点、（3）設置や接続の要点、（4）製品の故障か否かの判断、（5）適切な修理への手配、（6）修理後の原因と処置の説明、（7）旧製品の廃棄処分のやり方などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。

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教材構成
・「商品知識と取扱い（AV情報家電）」「CSと関連法規」
「問題集（AV情報家電）」「問題集（CSと関連法規）」
計4冊・レポート回数：3回
※（財）家電製品協会編集、（株）NHK出版発行のテキストを使用しています。
No.主
な
項
目1商品知識と取扱い

・映像・音響機器

・情報通信機器2CSと関連法規

・CS総論

・購入前のCSポイント

・販売時のCSポイント

・購入決定後ののCSポイント

・不具合発生時のCSポイント3CSと関連法規

・廃家電引取り時のCSおよび関連法規

・関連する法規の概要...続きはお店の商品ページにてご確認ください。