【HMV ローソンホットステーション】アドラーに学ぶ職場コミュニケーションの心理学 / 小倉広 〔本〕...の商品情報ページ

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商品説明：発売日:2015年11月27日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:本 / 出版社:日経bp社 / 発売国:日本 / ISBN:9784822251246 / アーティストキーワード:小倉広 内容詳細:成果が上がる人間関係を築くには、近づきすぎず、遠ざけすぎない。
押しつけず、遠慮しない。
目次:プロローグ
コミュニケーション上手は距離感上手（注目を集める「対人関係の心理学」/ 近すぎてはいけない、遠すぎてもいけない）/ 第１章
適切な距離感を実現する７つの思考改革（背負わない、気にかけない、土足で踏み込まない/ 「勝ち負け」にこだわる「縦の関係」を捨てる
ほか）/ 第２章
「相互尊敬」「相互信頼」を築くスキル（話す３割、聞く７割。
聞いてから話す/ 意見や質問を控えて「聞くこと」に徹する
ほか）/ 第３章
「押しつけ」と「世話焼き」をせずに伝えるスキル（“クッション言葉”で距離を取る/ 口出しを「弱くし」「減らす」
ほか）/ 第４章
「服従」と「回避」をせずに伝えるスキル（サンキュー、バット、ノー・サンキュー/ エレガントに「ノー」と言う
ほか）...続きはお店の商品ページにてご確認ください。