【HMV ローソンホットステーション】ビジネスマナーの基本講座 第一印象からビジネスは始まる / Anaビジネスクリエイト株式会社 〔単行本〕...の商品情報ページ

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商品説明：発売日:2007年03月28日 / ジャンル:アート・エンタメ / フォーマット:単行本 / 出版社:成美堂出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784415035734 / アーティストキーワード:Anaビジネスクリエイト株式会社 / タイトルキーワード:ビジネスマナーノキホンコウザ 内容詳細:目次:１章
社会人の身だしなみ/ ２章
基本的なあいさつと勤務中の心がまえ/ ３章
正しい言葉づかいと敬語のルール/ ４章
感じのよい電話の対応/ ５章
日常業務の進め方/ ６章
接客のマナー/ ７章
訪問のマナー/ ８章
ビジネス文書の書き方/ ９章
接待やパーティーのマナー/ １０章
職場の人間関係＆トラブル処理/ １１章
冠婚葬祭のマナー...続きはお店の商品ページにてご確認ください。