【楽天ブックス】ホテルの英会話ハンドブック新版 [ 伊集院幸子 ]...の商品情報ページ

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商品説明：伊集院幸子 茂木由美子 三修社発行年月：2005年06月 ページ数：149p サイズ：単行本 ISBN：9784384053135 付属資料：CD1 第1章
フロント・宿泊業務（チェックイン／チェックアウト／お部屋への案内と説明
ほか）／第2章
電話オペレータ業務（外線からの電話の取り次ぎ／館内の呼び出し／電話で伝言を受ける
ほか）／第3章
レストラン・バンケット業務（レストランの予約を受ける／席に案内する／オーダーテイクー和食
ほか） フロント業務・レストラン・バンケット業務・電話応対までホテル内で必要な会話をこれ一冊でマスター。
接客の際に必要な丁寧かつ的確な表現を覚えやすい形で紹介。
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