【楽天ブックス】1日1分、30日で人生が変わる「話し方」「聴き方」の法則 [ 下平久美子 ]...の商品情報ページ

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商品説明：下平久美子 ダイヤモンド社発行年月：2011年10月 予約締切日：2011年10月14日 ページ数：225p サイズ：単行本 ISBN：9784478015971 下平久美子（シモダイラクミコ） （株）リファイン（REFINE）代表取締役社長。
28年連続、平均年200日現場に立つ凄腕カリスマ研修講師。
1980年JALに入社、国際線客室乗務員として勤務後、JALコーディネーションサービスにて、マナー、接客担当教育等、企業研修を担当、インストラクターとなる。
サンフランシスコと日本でカラー＆イメージコーディネーションを学ぶ。
91年に（株）リファインを設立し、現職。
心理学をベースとしたマナーから会話術までわかりやすい研修が受けて人気講師となり、各種企業を始め、官公庁、商工会議所、ホテル等の研修、大学や専門学校での講師として全国を飛び回る毎日（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章
法則1：上手に「話す」「聴く」にはまず自分を認める（1日を振り返って、自分で自分をほめてみる。
／背筋を伸ばして颯爽と歩く。

ほか）／第2章
法則2：会話の前に、自分の「気持ち」をうまく表す（プラスの「受け上手」になる。
／「すみません」を「ありがとう」に言い換える。

ほか）／第3章
法則3：誰とでも心が通う「聴く」技術（十分に目と耳を使って「聴く」／沈黙の意味を考える。

ほか）／第4章
法則4：「いい会話」ができると人生が楽しくなる！（「一人しりとり」をやってみる。
／「話し方」を録音して語調をチェックする。

ほか） 年間5000人×28年＝14万人を救った人間関係に悩まなくなるコミュニケーションの技術！「話す」「聴く」がスムーズにできる...続きはお店の商品ページにてご確認ください。