【楽天ブックス】ゼロから教えてビジネスマナー [ 松本昌子 ]...の商品情報ページ

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商品説明：一番わかりやすい本を書きました！ 松本昌子 かんき出版発行年月：2008年09月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784761265403 松本昌子（マツモトアキコ） （株）エ・ム・ズ人財開発コンサルタント。
経営者から、中堅社員、新人まで、幅広い層のコミュニケーション研修を提供する（株）エ・ム・ズにて、“ビジネスマナー”と“コーチング”を専門に教える人財開発研修講師。
企業におけるコミュニケーション研修のみならず、大学、専門学校などでキャリアデザインの講義も担当。
しなやかに夢をはぐくむ研修を通して、夢（目標）を描く楽しさ、行動を起こす勇気、夢（目標）を手に入れる充実感を伝えている。
ミッションは『すべての子どもが“生まれてきてよかった”と笑顔で言える社会を創る』。
最近では“ドリマ先生”として全国の小中学校にドリームマップ（将来の夢を台紙の上にビジュアル化して描く授業）を広める活動にも注力している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ
会社で働く意味を考えよう／1
仕事のルール＆基本を身につけよう／2
敬語を使いこなそう／3
訪問・接客の基本を知っておこう／4
電話応対を完璧にしよう／5
ビジネス文書・電子メールを正しく作成しよう／6
冠婚葬祭のマナーを身につけよう／エピローグ 新人のみなさん、マナーに込められた意味を知っていますか？部下や後輩をもつみなさん、新人の「なぜ？」に答えられますか？ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。
その中から、もっとも必要なことを厳選して、一番やさしく解説しました。
働く前の心がまえから、あいさつ、電話応対、訪問・接客、ビジネス文書、冠婚葬祭まで…これ1冊でカンタン解決。...続きはお店の商品ページにてご確認ください。