【楽天ブックス】督促OL修行日記 [ 榎本まみ ]...の商品情報ページ

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商品説明：榎本まみ 文藝春秋発行年月：2012年09月 予約締切日：2012年09月20日 ページ数：237p サイズ：単行本 ISBN：9784163756509 榎本まみ（エノモトマミ） 新卒で信販会社に入社し支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。
多重債務者や支払困難顧客からお金を回収する日々の中、心を病んで次々と辞めていく同僚を見て一念発起。
言い負かされず回収できる独自のメソッドを開発、クレジットカードの回収部門にて300人のオペレーターを指示し年間2000億円の債権を回収。
督促業務の地位向上を目指して活動。
現在も某金融機関にて督促中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 01
ここは強制収容所？／02
“ブラック部署”の紅一点！／03
ストーカー疑惑と襲撃予告／04
謎の奇病に襲われる…／05
自分の身は自分で守る／06
N本、大抜擢される／07
自尊心を埋める／08
濃すぎる人間修行／09
センパイ武勇伝／10
合コンサバイバル／11
仕事からもらった武器と盾 1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。
人見知りで話しベタで気弱なOLが、年間2000億円の債権を回収するまで。
超ストレスフルな仕事の乗り越え方。
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