【楽天ブックス】クレーム処理の手順と事例集...の商品情報ページ

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商品説明：シッピングガイド 海の日books オーシャンコマース発行年月：2013年07月 ページ数：75p サイズ：単行本 ISBN：9784900932555 第1章
クレーム処理の概念（リスクマネジメント／運送人として海上輸送におけるリスクマネジメント
ほか）／第2章
クレーム処理の手順ー事故発生から解決まで（事故の発生と発見／保険会社と運送人への通知
ほか）／第3章
共同海損クレームの流れ（共同海損とは／共同海損の成立要件と認められる費用項目
ほか）／第4章
クレームの事例（損害の種類と発生の原因／損害原因による事故事例
ほか） 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信...続きはお店の商品ページにてご確認ください。