【楽天ブックス】マンガでわかる 社会人1年生のビジネスマナー [ 西出博子 ]...の商品情報ページ

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商品説明：西出博子 ダイヤモンド社マンガ デ ワカル シャカイジン イチネンセイ ノ ビジネス マナー ニシデ,ヒロコ 発行年月：2011年01月 ページ数：195p サイズ：単行本 ISBN：9784478013335 西出ひろ子（ニシデヒロコ） 英国法人WitH
Ltd．日本支社代表。
株式会社ウイズ代表取締役。
西出ひろ子マナーサロン主宰。
大妻女子大学文学部国文学科（現日本文学科）卒業後、国会議員、政治経済ジャーナリストの秘書などを務め、マナー講師として独立。
1998年渡英し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させ帰国。
「心」から成る営業・接客・接遇・おもてなしの指導とマナー教育を企業や学校などで行ない、顧客満足度NO．1企業を多数輩出（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1
身だしなみの基本／2
挨拶・電話応対・来客応対のマナー／3
他社訪問のマナー／4
コミュニケーションのマナー／5
文書のマナー／6
接待・飲み会のマナー／7
冠婚葬祭・一般的なマナー 身だしなみ、電話応対、来客応対、他社訪問、ビジネス文書やEメールの書き方、接待や冠婚葬祭での立ち居振舞いなど、社会人1年生なら必ず押さえておきたいビジネスマナーの必須ポイントを網羅。
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